Ετικέτα: μελέτη KPMG

KPMG: Η αφοσίωση των πελατών κερδίζεται όλο και πιο δύσκολα

Η νέα ψηφιακή εποχή σε συνδυασμό με τις επιρροές των νέων γενεών καθιστούν δύσκολη τη συγκράτηση της αφοσίωσης των πελατών. Όπως προκύπτει από έκθεση...